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よくあるご質問

メールが届かない

アースドリームウェブストアから送信したメールが、携帯電話(スマートフォン)で受信出来ない場合、受け取り側のスパムフィルター(迷惑メール設定)等の影響が考えられます。

各社の迷惑メール設定の見直しや、指定受信設定を行なっていただき受信が可能かお試しください。

○受信/拒否設定 | お知らせ | NTTドコモ
http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/

○迷惑メールフィルター機能 | 迷惑Eメール防止方法 | au:
http://www.au.kddi.com/service/email/support/meiwaku/email_boshi/filter/index.html

○迷惑メールブロック:My SoftBankとは? | ソフトバンクモバイル
http://mb.softbank.jp/mb/mysoftbank/mail_setting/spam_mail_block.html

領収証について

【代金引換(代引)でのお支払いの場合】

送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引き領収証をもって領収証に代えさせていただきます。

※商品に同梱の「お買上明細書 兼 領収証」とあわせてご利用ください。